GDPR - Zaštita osobnih podataka

Informacije o obradi osobnih podataka

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR), pružamo vam sljedeće informacije o obradi vaših osobnih podataka.

1. Tko je voditelj obrade?

Naziv: shaded-knowledge
Adresa: Ulica kneza Branimira 24, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo?

Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Informacije o upitu (odabrana usluga, poruka)
• Tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja, preglednik)

3. Zašto obrađujemo vaše podatke?

Vaše osobne podatke obrađujemo radi:

• Odgovaranja na vaše upite
• Pružanja informacija o uslugama
• Izrade ponuda i komunikacije
• Izvršenja ugovora
• Ispunjavanja zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Pristanak (članak 6. st. 1. točka a) GDPR-a) - kada ste izričito pristali na obradu
• Izvršenje ugovora (članak 6. st. 1. točka b) GDPR-a) - kada je obrada potrebna za ispunjenje ugovora
• Legitimni interes (članak 6. st. 1. točka f) GDPR-a) - za poboljšanje naših usluga
• Pravna obveza (članak 6. st. 1. točka c) GDPR-a) - kada zakon zahtijeva čuvanje podataka

5. Kome otkrivamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke možemo otkriti:

• Pružateljima IT usluga (hosting, email servisi)
• Pravnim i regulatornim tijelima kada to zahtijeva zakon

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo:

• Dok je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni
• Do tri godine nakon posljednje komunikacije
• Dulje ako to zahtijeva zakon (npr. računovodstveni podaci)

7. Vaša prava prema GDPR-u

Imate sljedeća prava:

Pravo na pristup (članak 15. GDPR-a)

Možete zatražiti informacije o tome koje vaše osobne podatke obrađujemo.

Pravo na ispravak (članak 16. GDPR-a)

Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje (članak 17. GDPR-a)

Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

• Podaci više nisu potrebni za svrhu
• Povlačite pristanak
• Prigovarate obradi
• Podaci su nezakonito obrađeni

Pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR-a)

Možete zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama.

Pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR-a)

Možete zatražiti prijenos svojih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu.

Pravo na prigovor (članak 21. GDPR-a)

Možete prigovoriti obradi podataka koja se temelji na legitimnom interesu.

Pravo na povlačenje pristanka (članak 7. st. 3. GDPR-a)

Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije povlačenja.

8. Kako ostvariti svoja prava?

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava, kontaktirajte nas putem:
Email: [email protected]

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od jednog mjeseca od primitka zahtjeva.

9. Pravo na podnošenje pritužbe

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR.

U Hrvatskoj je nadležno tijelo:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web: azop.hr

10. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja.

11. Automatizirana obrada i profiliranje

Ne provodimo automatiziranu obradu podataka niti profiliranje koje bi imalo pravne učinke na vas.

12. Ažuriranje informacija

Ove informacije mogu biti ažurirane. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice.

Posljednje ažuriranje: 6. svibnja 2026.